成都（dōu）弱（ruò）电监控维保和维修在系统发（fā）生故障后应（yīng）及时（shí）通知乙方（fāng），并详细、真实（shí）地报告（gào）故障情（qíng）况、时间、出现故（gù）障前的运行情况，在（zài）乙方（fāng）实施服务过（guò）程（chéng）中，甲方有义务积极配合乙方并（bìng）提供方便（biàn）以进行维（wéi）修工作;

为（wéi）保（bǎo）证甲方（fāng）监（jiān）控系统长期、稳定、安全运行，经双（shuāng）方认真协（xié）商后，就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后的系（xì）统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期（qī）内（nèi），如系统发现故障，乙方必须（xū）在接（jiē）到甲方通知之（zhī）日起 48 小时内（nèi）派人员维修（特殊清况支持（chí）4小（xiǎo）时内派人员维修（xiū））（除法定节假日外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲（jiǎ）方的监（jiān）督;
服务（wù）过程中，乙（yǐ）方应遵（zūn）守（shǒu）甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财产被乙方故意人（rén）为损坏（huài）且（qiě）确认后，无论大小由乙（yǐ）方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲方要（yào）求乙方修理的，以（yǐ）本合同（tóng）附表一中的价（jià）格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双（shuāng）方另签订（dìng）技术（shù）维护协议，乙方应对（duì）系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在（zài）保修之列（liè），但乙（yǐ）方应继续为（wéi）客户（hù）提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然（rán）灾害（hài）引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况（kuàng）不属保（bǎo）修范围（wéi）：自行拆卸改换机内任何部分（fèn）（如：线路（lù）、零（líng）件）后造（zào）成损坏；非乙方指定的专业技