成都弱电监控维保（bǎo）和维修在系统发生故（gù）障后应及（jí）时通（tōng）知乙方，并（bìng）详（xiáng）细（xì）、真实地（dì）报告故（gù）障情况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方有（yǒu）义（yì）务积极配合乙方并（bìng）提供方（fāng）便以进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安（ān）全运行，经双方认真协商（shāng）后，就乙（yǐ）方为甲方（fāng）提供系统保修（xiū）期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升（shēng）级等服（fú）务（wù）。

保修期内，如系统发现故障（zhàng），乙方（fāng）必须在接到甲方通知（zhī）之日起 48 小时内派（pài）人（rén）员（yuán）维修（特殊清况支持4小时（shí）内派（pài）人（rén）员维修）（除法定节假（jiǎ）日（rì）外）

若（ruò）非因甲方人为（wéi）损坏的（de）或（huò）不可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时（shí）接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单（dān）位的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财（cái）产被乙方故意人为（wéi）损坏且确认后，无论大小由乙方（fāng）按（àn）现值赔（péi）偿。

保修期（qī）届满（mǎn）后，甲方要求（qiú）乙方修（xiū）理的，以本合同附表一中的价格适当（dāng）向（xiàng）甲方收（shōu）费。

保修期届满后，甲乙双（shuāng）方另签（qiān）订技术维护（hù）协（xié）议，乙方（fāng）应对系统提供优惠（huì）的有偿技（jì）术维护。

甲方（fāng）要（yào）求（qiú）软硬件功（gōng）能的改进、扩（kuò）容（róng）不（bú）在保修之列，但乙（yǐ）方应（yīng）继（jì）续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自（zì）然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成（chéng）本费。以下情（qíng）况不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换机内任何部分（如：线路、零（líng）件）后造（zào）成损坏；非（fēi）乙方指定的专业（yè）技