成都弱电（diàn）监控维（wéi）保和维修在（zài）系统发生故障后应及时通知乙方（fāng），并详细、真实地（dì）报告故障情况、时间、出现故障前的运行情（qíng）况（kuàng），在（zài）乙方实施（shī）服务过程中（zhōng），甲方有义（yì）务积（jī）极配合（hé）乙方并提供（gòng）方（fāng）便（biàn）以进行维修工（gōng）作;

为（wéi）保证（zhèng）甲方监控系统长（zhǎng）期、稳（wěn）定、安全运行，经双方（fāng）认真协商后，就乙（yǐ）方为甲方提供系统保修期后的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保修期内（nèi），如（rú）系统（tǒng）发（fā）现（xiàn）故（gù）障，乙方必须（xū）在接到甲方通知（zhī）之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时内派（pài）人员维修）（除法定节（jiē）假日外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙方免（miǎn）收一切费用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时（shí）接受甲方的监督;
服务过（guò）程（chéng）中，乙方应遵（zūn）守甲方单位（wèi）的相关规定;
服务（wù）过程中，若甲方（fāng）财（cái）产被乙方故意人为损坏且确（què）认后，无论（lùn）大小由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修（xiū）期（qī）届满后（hòu），甲（jiǎ）方要求乙方修理（lǐ）的（de），以本（běn）合同（tóng）附表一（yī）中的（de）价格（gé）适当向甲方收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方（fāng）另签订技（jì）术维护协议（yì），乙方应对（duì）系统提供优惠的（de）有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容不在（zài）保（bǎo）修之列，但乙（yǐ）方应继续（xù）为客户提供最优（yōu）惠的服务。免费（fèi）维修（xiū）期内人为或自（zì）然（rán）灾害引起的故障或损（sǔn）坏，仅收取维修成本（běn）费（fèi）。以下情况（kuàng）不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如（rú）：线路、零件）后（hòu）造（zào）成损坏（huài）；非乙方（fāng）指定的专业技